Betafence Belgium NV et ses filiales (ci-après “Betafence”) garantissent par la présente les systèmes de clôture de la marque Betafence pour une période de 10 ans à compter de la date de facturation. Cette garantie couvre les défauts de fabrication, ainsi que l'état de préservation.
Après validation de la plainte par Betafence, Betafence s'engage soit à réparer le produit soit à remplacer uniquement le produit ou le matériel défectueux. Les éventuels coûts directs ou indirects liés au litige ne sont pas couverts par la garantie.
Les conditions de la garantie s'appliquent différemment selon la valeur facturée (matériel de clôture HTVA) :
- Pour une valeur facturée inférieure à 10 000 € : réparation complète ou remplacement du matériel
- Pour une valeur facturée entre 10 000 € et en dessous de 250 000 € : réparation complète ou remplacement du matériel à un taux dégressif :
- Pour une valeur facturée supérieure à 250 000 €, aucune garantie de produit ne sera appliquée automatiquement.
Les produits dans un environnement très corrosif:
La même garantie est appliquée pour une courte liste de produits “EXTRÊME” lorsqu'ils sont installés près de la mer. Ces produits spécifiques sont mentionnés séparément sur la liste. L'extension de garantie est valable lorsque les systèmes de clôture ne sont pas en contact direct avec l'eau de mer ou installés juste au-dessus de l'eau de mer.
Les projets dont la valeur facturée est supérieure à 250 000 EUR:
Seule une garantie spécifique au projet est valable. Toute demande de “Garantie de projet” doit être faite au moment du devis. Les produits et les revêtements seront vérifiés et optimisés en fonction de l'emplacement spécifique du projet par le Groupe Qualité & Technologie de Betafence. Le client recevra un certificat de garantie spécifique au projet.
Categorie de produits | Marque de produit | Coating |
10 ans de garantie standard |
Extension de garantie: 10 ans 'EXTREME' |
Simple Torsion | - Plasitor | PVC | Oui | Oui |
---|---|---|---|---|
- Simple Torsion fusion bonded | FUBO | Oui | Oui | |
Treillis Noué | - Ursus Heavy - Ursus Heavy AS |
ZNAL SUPER | Oui | Non |
Treillis soudé sur rouleau | - Pantanet Essential - Pantanet Light |
PVC | Oui | Non |
- Pantanet Family | PVC | Oui | Oui | |
- Fortinet Protect | PVC | Oui | Oui | |
Panneaux résidentiels | - Bekafor Classic | PVC | Oui | Oui |
- Zenturo Classic |
PES | Oui | Non | |
Barreaudage | - CreaZen - Barofor |
PES | Oui | Non |
Medium sécurité panneaux 3D |
- Nylofor 3D |
PES | Oui | Non |
- Nylofor 3D "Extreme" MTO | HDG +PES DC | Oui | Oui | |
- Nylofor Essential - Nylofor 3D Pro - Nylofor 3D Pro Xl |
PVC | Oui | Oui | |
Medium Sécurité panneaux 2D | - Nylofor F - Nylofor 2D - Nylofor 2DS |
PES | Oui | Non |
- Nylofor 2DS "Extreme" MTO | HDG +PES DC | Oui | Oui | |
Panneaux Haute sécurité |
- Securifor 2D ZNAL SUPER - Securifor ZNAL SUPER |
ZNAL SUPER | Oui | Non |
- Securifor - Securifor 2D |
ZNAL ou PES |
Oui | Non | |
- Securifor "Extreme" MTO - Securifor 2D "Extreme" MTO |
Znal Super + PES DC | Oui | Oui | |
Solutions d'occultation | - Screeno Line - Screeno Wave - Collfort - HoriZen |
- | Oui | Non |
Poteaux | - Poteaux T/L Inaltera | PES | Oui | Non |
Poteaux ronds | - Poteaux - Bekazur 2D - Poteaux - Ronds - Bekaclip Ø 48-60-70 |
PES | Oui | Non |
Poteaux profilés |
- Bekafix - Bekasport + acc. |
PES | Oui | Non |
- Bekafix "Extreme" MTO - Bekasecure "Extreme" MTO |
HDG + PES DC | Oui | Oui | |
Poteaux carrés | - Poteaux- Zenturo - Poteaux- HoriZen - Poteaux- Nylofor - Poteaux- Decofor - Poteaux- Lox (D, E, O) - Poteaux- Securifor |
PES | Oui | Non |
- Poteaux- Securifor "Extreme" MTO | HDG + PES DC | Oui | Oui | |
Accessoires | - Bekazur 2D | - | Oui | Non |
- Fil de tension - Fil de ligature fus bond |
FUBO | Oui | Oui | |
- Fil de tension - Fil de ligature fus bond - Baguettes de tension |
PVC | Oui | Oui | |
- Tendeurs professionnels - Bekafix pièces de fixation |
PES | Oui | Non | |
- Tendeurs professionnels eXtreme - Bekafix pièces de fixation eXtreme - Bekafix plaque au sol eXtreme - Bekafix bavolet incliné eXtreme |
HDG + PES | Oui | Oui | |
- Fortinet Clips | INOX | Oui | Oui | |
Fil barbelé | - Motto Plastic | PVC | Oui | Oui |
Portails pivotants* | - Fortinet - Bekafor Classic - Bekazur - Zenturo Classic - CreaZen |
- | Oui | Non |
- Robusta-Nylofor | HDG + PES | Oui | Non | |
- Robusta "Extreme" MTO | HDG + PES DC | Oui | Oui | |
- Robusta Medium - Egidia |
PES | Oui | Non | |
Portails coulissants* | - Bekamatic SC | Epoxy + PES | Oui | Non |
- Egidia SC | Epoxy + PES | Non | Non | |
- Robusta SC & SR | PES | Oui | Non | |
- Bekamatic SC "Extreme" MTO | Epoxy + double PES | Oui | Oui | |
- Robusta SC & SR "Extreme" MTO | ||||
Portails à ouverture rapide | - Faldivia | ALU + PES | Oui | Non |
Tourniquets(*) | - BT4/BT5 | ALU + PES | Oui | Non |
- BT4/BT5 "Extreme" MTO | ALU + PES | Oui | Oui |
(*) : garantie de 10 ans seulement sur le revêtement ; garantie de deux ans sur l'automatisation et les composants des portails.
* uniquement SUR revêtement
Exclusions:
Conditions de garantie éditées en avril 2017
- Révision Internet en février 2019 : ajout d'un revêtement "extrême"
- Révision Internet en septembre 2019 : ajout d'un paragraphe d'exclusion
- Révision Internet en décembre 2019 : suppression du Fortinet Super, Medium, Pantanet Protect, Nylofor 3D Multi, Bekafor Essential
- Révision Internet en février 2020 : Exclusion des poteaux tubulaires installés dans un mur en béton
- Révision Internet en Avril 2020 : Exclusion des vantaux déformés par la chaleur du soleil et non pourvus du bouclier thermique
- Révision Internet en juin 2020 : Exclusion de la modification de la structure des portails
G. Corbett @ D. Declercq: Group quality